Mohamed El Majrini
Représentant du Service Client at Atlas Online
Université Hassan II
Morocco
Hi, I'm Mohamed El Majrini!
Représentant du Service Client at Atlas Online
Professionnel bilingue (français/anglais) spécialisé en accompagnement entrepreneurial, innovation et gestion de programmes, avec une solide expérience dans la formation, le mentorat et la création de business plans. Passionné par le développement de l’écosystème entrepreneurial marocain et la transmission de compétences aux futurs créateurs d’entreprise.
Socials
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Experience
Atlas Online
Représentant du Service Client
May 2024 - Present
Gérer efficacement les demandes de renseignements et garantir une communication claire et précise.
Accueil téléphonique des clients, traitement des demandes et suivi rigoureux des dossiers.
Traitement des demandes, suivi des dossiers et résolution des problèmes avec rigueur.
Résolution de réclamations avec les services internes.
GO CREATIVE
Stage
May 2023 - June 2023
Création et supervision de contenu pour les réseaux sociaux, augmentant l'engagement du clients.
Coordination, prospection et développement du contenu de présentation.
Gestion des activités post-événement, y compris les retours clients pour assurer leur satisfaction.
Élaboration de business plans et stratégies de financement
Education
Certificates & Badges
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Projects
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Languages
English
French
Skills
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